Ključni elementi implementacije sms marketing kampanje

Spam je pravno definisan kao nametljiva marketinška poruka poslana putem e-maila ili putem sms poruke na mobilni telefon. Kako god potrošači smatraju spam kao nametljivu i neželjenu marketinšku poruku.

Uspjeh bilo koje marketinške kampanje zavisi od pozitivne percepcije targetiranog potrošača. Obzirom da je percepciju potrošača ponekad teško razumjeti, prezentiracemo nekoliko ključnih elemenata na koje treba obratiti pažnju prilikom razvoja kampanje putem naše SMS Marketing platforme.

 Da:

• Poruke slati isključivo određenom krugu potrošača
• Poruke slati u nekim prikladni vremenskim intervalima. Frekvencija poruke je jednako važna kao i sadržaj same poruke.
• Održavati povjerljivost i privatnost svojih potrošača čiji se podaci posjeduju.
• Omogućiti kontakt sa pošiljaocem
• Omogućiti "odjavu" primanja poruka.

Ne:

• Ne spamati! Ako je omogućeno slanje, ne znači da to i treba činiti, jer ponekad manje znači više!
• Ne slati poruke potrošačima koji to nisu dozvolili.
• Ne dijeliti bazi podataka potrošača
• Ne slati poruke potrošačima koji više nisu zainteresirani. Ova praksa je neprivlačna i proizvodi kontraefekat.